Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы сможете вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней. Если продукция имеет фабричный дефект, вы можете ее заменить или получить деньги назад. Если дефект возник по вашей вине, то запрос о возврате/возмещении отклоняется, а экспертизу придется оплатить вам. Процесс обмена/возмещения: Вы отправляете запрос о замене товара, мы выполняем замену. Если это не произошло, Вы можете потребовать замену на другую модель/другой торговой марки, в течение 14 дней, с учетом разницы в цене. Запрос о возмещении средств выполняется в день запроса, либо в срок до 7 дней. Если товар не понравился по другим причинам, вы можете поменять его на аналоговую модель. Обмен или возмещение средств: Если на складе нет аналога товара, мы можемте вернуть стоимость товара на момент приобретения. Запрос должен быть выполнен в день его осуществления, либо в срок до 7 дней.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.